Termos e condições gerais

1. São aceitas apostas de pessoas com mais de 18 anos de idade em seus respectivos países. Elas também devem aceitar as regras e os regulamentos deste site. Os clientes serão responsabilizados por violações dessas regras. Ao criar uma conta no Elephant Bet Aviator e fazer apostas, você confirma que não tem nenhum vício em jogos de azar.
2. Os usuários que não cumprirem os termos e condições do site não têm permissão para participar de atividades de apostas ou jogos de azar. As seguintes pessoas não têm permissão para apostar aqui:
   1. Apostadores com menos de 18 anos de idade no momento em que fizerem a aposta;
   2. Pessoas diretamente envolvidas no evento, como atletas, técnicos, proprietários de equipes, representantes da administração do clube ou qualquer outra pessoa que possa ter interesse direto ou influência no resultado do evento. Qualquer pessoa agindo em seu nome ou afiliada a eles também não está autorizada a participar de qualquer atividade de apostas da Elephant Bet Aviator;
   3. As atividades de apostas no site são restritas a representantes de outras empresas de apostas;
   4. Usuários que estão impedidos de participar das atividades da casa de apostas.
3. O acesso à casa de apostas e a participação em atividades de apostas podem ser proibidos em alguns países, incluindo, entre outros, Estados Unidos, Chipre, Holanda e Reino Unido. Não atraímos, sob nenhuma circunstância, jogadores de países onde as atividades de jogos ou apostas são proibidas por lei. 
4. Se o site estiver disponível em tal país ou se o idioma oficial de tal país estiver entre os idiomas que a Elephant Bet Aviator oferece a seus clientes, isso não deve ser considerado como um convite ou autorização para que os usuários se inscrevam em nosso site, depositem fundos ou retirem possíveis ganhos. A disponibilidade do site para jogadores de tais países não pode ser considerada como uma oferta ou convite para participar de atividades de jogos de azar ou apostas.
5. Os usuários são responsáveis por determinar se podem ou não acessar ou participar das atividades do Site de acordo com as leis de seu país. Ao criar uma conta e fazer apostas e/ou jogar jogos de cassino on-line, o usuário confirma que é de uma jurisdição onde apostas ou jogos de azar são permitidos e que não há obstáculos que possam impedi-lo de participar de tais atividades. Os usuários também devem se certificar de que receberam todas as orientações jurídicas necessárias antes de criar suas contas no site. Caso descubramos que um cliente é de uma jurisdição em que jogos de azar ou apostas são proibidos, reservamo-nos o direito de encerrar essas contas e reembolsar qualquer dinheiro restante em sua conta no momento do encerramento. Todos os ganhos obtidos quando os usuários estavam usando essas contas serão deduzidos.
6. A Elephant Bet Aviator se reserva o direito de recusar quaisquer apostas de jogadores que não cumpram as Regras. Também nos reservamos o direito de recusar quaisquer apostas feitas por jogadores que violem a ordem pública ou as normas sociais.
7. A empresa de apostas tem o direito de recusar qualquer aposta de seus clientes sem revelar o motivo.
8. Todas as apostas são liquidadas com base nas informações provenientes do centro de processamento.
9. A Elephant Bet Aviator efetuará os pagamentos no prazo de trinta (30) dias a partir da data do anúncio oficial dos resultados da última partida do boletim de apostas.
10. Se um cliente fizer uma aposta e todos os resultados especificados na aposta forem previstos corretamente, a aposta será considerada ganha.
11. As condições de apostas, como probabilidades, mercados de apostas, limites mínimos e máximos, podem ser alteradas mesmo após o cliente ter feito uma aposta. Entretanto, essas alterações não afetarão as condições no momento em que a aposta for feita. Certifique-se de ter verificado todos os termos e condições de uma determinada aposta antes de fazê-la.
12.  Em caso de falha técnica ou não conclusão das transmissões, somente as apostas em eSports que não tenham sido liquidadas pela empresa serão reembolsadas.
13. Se nossos funcionários cometerem um erro ao aceitar uma aposta, se a aposta aceita não estiver em conformidade com as Regras ou se houver qualquer outro fato que indique que a aposta foi errada, a empresa se reserva o direito de anular a aposta. Todas as devoluções serão pagas com chances de 1:1.
14. Se houver um erro óbvio em uma determinada aposta, ela será liquidada com base no resultado das probabilidades efetivas aplicáveis a um determinado mercado.
15. Se o comportamento dos atletas for suspeito, a casa de apostas se reserva o direito de bloquear apostas no evento mesmo antes da decisão da organização internacional. Além disso, reservamo-nos o direito de declarar tais apostas inválidas. Independentemente do resultado de tais partidas, as apostas serão reembolsadas com um coeficiente de 1. A casa de apostas não é obrigada a divulgar ou fornecer qualquer evidência de tais casos aos usuários.
16. A Elephant Bet Aviator trabalha em estreita colaboração com várias organizações internacionais e associações esportivas. A casa de apostas tem o compromisso de garantir um jogo justo. Reconhecemos que as manipulações no esporte estão ligadas a atos criminosos. A empresa trabalha de acordo com vários documentos internacionais, incluindo a Convenção do Conselho da Europa sobre a manipulação de competições esportivas. 
17. Nosso site anula todas as apostas que estejam sob suspeita. Também não liquidamos apostas feitas a partir de outras contas, contas de terceiros, etc. A casa de apostas anula apostas feitas por clientes com comportamento ou atividade incomum. 
18. Quando as Regras do Site forem atualizadas, notificaremos nossos clientes sobre essas alterações. Todas as apostas aceitas pela casa de apostas após uma determinada data estão sujeitas a essas alterações. As apostas feitas antes da ocorrência de tais alterações serão consideradas como tendo sido feitas antes da atualização.
19. Se a casa de apostas receber uma aposta, mas o cliente tiver uma falha de conexão, a aposta será considerada aceita e liquidada. 
20. Se um cliente fizer uma aposta na Elephant Bet Aviator, ele aceita que concorda em ficar vinculado às Regras.
21. As apostas são liquidadas e os ganhos determinados com base nos resultados anunciados pela Elephant Bet Aviator. Quaisquer reivindicações relativas a resultados, hora ou data de início só serão levadas em consideração com documentos oficiais de organizações esportivas nacionais ou internacionais.
22. A casa de apostas não leva em consideração nenhuma reclamação referente à transliteração dos nomes das equipes ou dos locais esportivos. Todos os nomes de competições são fornecidos para a conveniência dos jogadores. Nenhum erro na transliteração ou tradução dos títulos dará origem a reembolsos.
23. A casa de apostas não é responsável por qualquer perda ou dano indireto, colateral ou incidental sofrido por seus clientes.
24. A empresa se reserva o direito de fazer alterações nestes Regulamentos e de adicionar disposições novas ou atualizadas ao documento. Todas as alterações ocorrem imediatamente após sua publicação no site da casa de apostas.
25. Se você fizer uma aposta no Elephant Bet Aviator, estará ciente das probabilidades e dos riscos de perder seu dinheiro.
26. Todos os depósitos e saques podem ser acessados no menu My Account (Minha conta).

Contas

1. Os jogadores só podem ter uma conta registrada no Elephant Bet Aviator. Os usuários só podem criar uma conta por endereço, família, e-mail, endereço IP, cartão de crédito ou débito ou qualquer outra opção bancária. Qualquer pessoa associada a um cliente está impedida de criar contas no site.
2. Os clientes não têm permissão para criar uma segunda ou várias contas no Elephant Bet Aviator. 
3. A conta do cliente poderá ser suspensa ou bloqueada em caso de:
   1. Registro duplicado.
   2. Infrações das regras.
   3. Dúvidas sobre a identidade do jogador ou sobre os dados que ele forneceu.
   4. Qualquer atividade fraudulenta cometida por um jogador ou por uma pessoa que atue no interesse do jogador pode incluir, entre outras, as seguintes
      1. Uso de cartões bancários roubados para depositar fundos.
      2. Qualquer atividade que seja ilegal na jurisdição aplicável é cometida pelo internacional ou deliberada. 
      3. O cliente sabia o resultado da partida antes de ela ocorrer. 
      4. O jogador teve a possibilidade de influenciar o resultado da partida (o cliente é um técnico, árbitro ou atleta) ou de agir em nome de tais pessoas.
      5. Apostas feitas por um grupo de indivíduos com o objetivo de exceder os limites estabelecidos pelo Elephant Bet Aviator ou qualquer outra atividade realizada pelo cliente ou por um grupo de clientes com o objetivo de tirar vantagem injusta dos serviços da casa de apostas.
      6. O cliente usa qualquer software ou hardware projetado para automatizar o processo de apostas ou para encontrar e utilizar quaisquer erros ou falhas no software da casa de apostas que possam levar a resultados positivos nas apostas. 
4. A casa de apostas se reserva o direito de solicitar qualquer documentação do jogador para confirmar sua identidade. Além disso, a empresa se reserva o direito de suspender qualquer atividade ou pagamento da conta se a gerência da casa de apostas não tiver detalhes suficientes para confirmar a identidade do jogador.
5. O processo de identidade pode incluir uma videoconferência e uma solicitação de envio dos documentos pelo correio. O processo de verificação pode levar até 72 horas a partir do momento em que o cliente tiver fornecido todos os documentos que atendam aos requisitos de qualidade. Se a empresa tiver qualquer evidência de que os dados fornecidos pelo cliente não são relevantes ou não são válidos, ela tem o direito de anular todas as apostas, suspender ou cancelar todos os tipos de transações e prosseguir com a verificação adicional da conta.
6. Se o cliente se recusar a concluir o processo de verificação, a casa de apostas tem o direito de anular todas as apostas. Além disso, a empresa tem o direito de bloquear uma conta suspeita ou tomar qualquer outra medida, incluindo, entre outras, o congelamento de fundos até que o jogador verifique a conta. 
7. Enquanto se aguarda a conclusão da investigação, a empresa se reserva o direito de tomar as decisões que julgar razoáveis, incluindo as seguintes:
   1. Para bloquear a conta e todas as contas conectadas ou suspeitas.
   2. Anular todos os bônus, apostas grátis e rodadas grátis que tenham sido usados por contas duplicadas.
   3. Anular todos os ganhos e restaurar o saldo para o início da investigação. Também nos reservamos o direito de reembolsar quaisquer quantias devidas à casa de apostas de qualquer uma das contas do cliente.
   4. A empresa tem o direito de reconhecer a conta principal do cliente como válida e de permitir apostas a partir dela em casos excepcionais. Todas as apostas feitas em outras contas conectadas serão anuladas, e essas contas serão bloqueadas pela casa de apostas.
8. Todas as informações confidenciais, incluindo senha, nome de usuário e endereço de e-mail, usadas durante o processo de registro devem ser mantidas pelo jogador. O cancelamento de apostas deve ser feito de acordo com as Regras. Se o nome de usuário ou a senha, ou ambos, chegarem às mãos de terceiros, o cliente deverá notificar a casa de apostas e alterar seu nome de usuário e senha. O cliente não deverá divulgar nenhum código de saque ou mudança de endereço de e-mail, número de telefone, etc.
9. O cliente reconhece que qualquer atividade realizada em suas contas é realizada pelo cliente. O titular da conta assume toda a responsabilidade pelo acesso às suas contas.
10. Se a conta permanecer inativa por três meses, a casa de apostas tem o direito de bloquear a conta. Para desbloquear a conta, o cliente deve enviar uma solicitação à equipe de segurança da casa de apostas.

Depósitos e saques

A casa de apostas oferece várias maneiras de depositar e sacar dinheiro. Os clientes podem encontrar todas as opções bancárias disponíveis no menu Pagamentos. As solicitações de saque são processadas 24 horas por dia. A equipe de segurança da casa de apostas tem o direito de:

• Anule todos os saques em dinheiro se o cliente tiver feito o depósito usando opções de pagamento eletrônico.
• Recusar saques se os valores depositados ou sacados forem incompatíveis com as apostas feitas pelo cliente.
• Recusar qualquer saque se a conta do cliente for usada indevidamente. A equipe de segurança da casa de apostas solicitará um processo de verificação. Quando o cliente concluir a identificação da conta, o saque será efetuado.

Não recomendamos as seguintes atividades aos nossos clientes:

• Transferir dinheiro de um sistema de pagamento para outro.
• Operações de depósito e saque sem fazer apostas.

Se os clientes fizerem o que foi mencionado acima, os fundos serão devolvidos às suas contas.

Os jogadores podem sacar fundos usando as mesmas opções bancárias que foram usadas durante as transações de depósito. 

A empresa pode recusar qualquer transação de carteira eletrônica e oferecer ao cliente uma alternativa de transferência bancária. A casa de apostas também pode restringir o acesso a um ou mais métodos de pagamento que os jogadores usam para depositar e sacar fundos.

A administração do site não recomenda que os clientes usem opções de pagamento de terceiros para depositar e sacar dinheiro. Nós nos reservamos o direito de suspender e recusar tais transações sem notificação prévia. As retiradas também poderão ser recusadas se o método de pagamento não pertencer ao titular da conta.

O Elephant Bet Aviator se reserva o direito de não reembolsar as taxas de serviço que normalmente reembolsa. Em alguns casos, a empresa tem o direito de iniciar a verificação das transações do cliente e solicitar dados adicionais sobre os métodos de pagamento do cliente.

A empresa pode bloquear a conta do cliente a qualquer momento durante o processo de identificação pessoal. Dependendo das condições de alguns métodos de pagamento, o processo de verificação pode levar até 180 dias. A casa de apostas tem o direito de recusar saques se o cliente não estiver em conformidade com as regras da empresa.